Chiến lược tiếp thị video đạt kết quả

3 bước để tiếp cận khách hàng lý tưởng của bạn bằng nội dung video

Video có phải là một phần trong chiến lược tiếp thị của bạn không? Nếu không, nó phải như vậy! Tại sao? Chà, người tiêu dùng giờ đây cảm thấy thoải mái khi được tiếp thị qua video và nhiều người hiện đang mong đợi điều đó từ những thương hiệu mà họ biết và tin tưởng.

Tôi biết tôi đã mất một khoảng thời gian để làm quen với video, đặc biệt là những video yêu cầu tôi phải đứng trước ống kính! Nhưng có nhiều cách để thực hiện video, vì vậy nếu bạn ngại quay phim, đừng sợ, bạn không cần phải là một ngôi sao video để bắt đầu.

Sự thật là, có một mô tả sản phẩm được viết tốt, quảng cáo trả tiền hấp dẫn hoặc trang đích mượt mà không còn đủ để thu hút nhiều đối tượng mục tiêu của bạn nữa. Theo một cuộc khảo sát gần đây của Wyzowl, 84% người được hỏi nói rằng họ bị thuyết phục mua sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách xem video của thương hiệu.

Bây giờ, có thể bạn đang gật đầu rằng có, bạn tập trung vào tiếp thị video. Thật tuyệt! Nhưng bạn đã có sẵn một chiến lược dựa trên hồ sơ khách hàng lý tưởng của mình, hay bạn chỉ đơn giản là ném nội dung ra khỏi đó, hy vọng rằng điều gì đó sẽ phù hợp?

Theo CISCO, lưu lượng truy cập video sẽ chiếm 82% tổng lưu lượng truy cập internet tiêu dùng toàn cầu vào năm 2021.

Dưới đây là một số lợi ích tiếp thị video để thuyết phục bạn rằng một kế hoạch được xây dựng cẩn thận là xứng đáng:

• Bạn có thể xây dựng nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
• Đó là một cách thông minh để thu hút / giải trí đối tượng mục tiêu trên trang web / phương tiện truyền thông xã hội của bạn
• Nó giúp giải thích rõ ràng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với mọi người.
• Nó góp phần giữ chân khách hàng nếu bạn đưa ra các mẹo và lời khuyên có giá trị.

Đã đến lúc nắm bắt cơ hội để sử dụng chiến thuật tiếp thị thiết yếu nhưng thường bị bỏ qua này.Dưới đây là ba bước để tạo chiến lược tiếp thị video nhằm tăng mức độ tương tác, khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng.

1. Chọn kênh của bạn.

Không phải mọi thương hiệu đều nên tạo video YouTube, và mọi chủ doanh nghiệp nhỏ cũng không nên đưa video lên trang chủ của trang web của họ.

Ví dụ: tôi thấy Twitter là nền tảng tốt nhất để chia sẻ các blog và bài báo của chúng tôi, nhưng Facebook là nơi có thể kết nối với khán giả mục tiêu của tôi qua video. Tạo video Trực tiếp trên Facebook có thể là tấm vé đến trái tim khách hàng của bạn không?

Để cung cấp cho bạn một số thông tin chi tiết về nền tảng nào có thể tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của bạn, dưới đây là bảng phân tích nhanh:

• YouTube là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai trên thế giới (sau Google, người sở hữu nó). Bạn sẽ tìm thấy một loạt các ngành và chủ đề trên nền tảng này.
• Twitter thường được sử dụng như một trang tin tức hơn là một trang mạng xã hội và nội dung luôn được sử dụng phần lớn trên thiết bị di động.
• LinkedIn là một điểm tuyệt vời để chia sẻ tài liệu chuyên nghiệp hơn. LInkedIn tuyên bố rằng mọi người nói rằng nó đáng tin cậy gấp 3 lần để cung cấp nội dung đáng giá, so với các nền tảng xã hội khác.
• Faccebook: Theo Facebook, đã có hơn 3,5 tỷ lượt phát sóng trực tiếp trong năm 2018. Kể từ năm 2016, lượt phát sóng Trực tiếp trên Facebook đã tăng gấp đôi mỗi năm.
• Snapchat đang phát triển nhanh chóng và thường gắn liền với cơ sở người dùng trẻ hơn (nghĩ rằng thế hệ millennials).
• TikTok cũng được coi là một nền tảng cho tuổi trẻ; số liệu thống kê cho thấy khoảng 50% khán giả toàn cầu dưới 34 tuổi; 26% ở độ tuổi từ 18 đến 24.

Vậy, khách hàng lý tưởng của bạn đi chơi ở đâu?2. Lập kế hoạch nội dung của bạn một cách cẩn thận.

Tôi không nói với bạn rằng mọi từ phải được viết theo kịch bản hoặc bạn không thể thực hiện một Facebook Live ngẫu hứng để phản hồi một sự kiện hiện tại.

Nhưng trước khi bạn ghi lại tin nhắn của mình, hãy tự hỏi mình một vài câu hỏi. Cảnh quay này có làm tăng thêm giá trị cho cuộc sống khách hàng của bạn không? Nó có đại diện cho tiếng nói, giai điệu và sứ mệnh của thương hiệu bạn không? Bạn có đang giải thích ngắn gọn về bản thân và đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng không?

Để tìm câu trả lời cho những câu hỏi này, hãy luôn quay lại hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) của bạn. Điều này sẽ cho bạn biết đối tượng mục tiêu của bạn là gì, từ độ tuổi và nghề nghiệp của họ, đến lối sống và điểm đau của họ.

Là một phần của việc tìm ra hồ sơ khách hàng lý tưởng của mình, có thể bạn đã tạo dựng tính cách người mua như một phần của chiến lược xây dựng thương hiệu ban đầu. Nếu bạn chưa hoàn thiện đặc điểm thương hiệu để xác định thị trường mục tiêu lý tưởng của mình, hãy liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu cách chúng tôi có thể trợ giúp.

Và nó không chỉ là về những gì bạn nói, mà là bạn mất bao lâu để nói điều đó. Một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị video của bạn sẽ là xác định độ dài nội dung của bạn. Ví dụ: nghiên cứu cho thấy video trên Instagram nên dài khoảng 30 giây và YouTube khoảng hai phút. BuzzSumo nhận thấy rằng Vòng đời hoạt động hàng đầu trên Facebook dài từ 15 đến 20 phút.

Bằng cách xây dựng lịch và lên kế hoạch thời gian trước, việc sử dụng chiến thuật này sẽ dễ dàng và hiệu quả hơn. Bạn sẽ không phải tìm kiếm ý tưởng vào phút cuối hoặc chụp những thứ không phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.

3. Hãy dùng thử và kiểm tra nó nhiều lần!

Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ bị đe dọa bởi ý tưởng quay nội dung để chia sẻ với khách hàng của họ.

Nhưng bạn không cần phải có kinh phí lớn, trang thiết bị cầu kỳ hay ngoại hình của ngôi sao điện ảnh để thành công. Điều bạn cần là khả năng và sự sẵn sàng lắng nghe khách hàng của bạn.

Cũng giống như bạn làm với chiến dịch quảng cáo hiển thị hình ảnh hoặc trang đích, bạn nên xem dữ liệu của mình để tìm ra cái gì hiệu quả và cái gì không. Bạn có thể xem chiến dịch đang hoạt động như thế nào bằng cách đo lường những thứ như:

• Tỷ lệ tương tác : Chỉ số này đo lường mức độ tương tác của ai đó với nội dung của bạn, bao gồm cả thời gian đã xem và liệu họ có bỏ qua hay không.
• Tỷ lệ phát: Đây là phần trăm khách truy cập đã thực sự nhấp vào phát và bắt đầu xem.
• Chia sẻ xã hội: Điều này cho biết có bao nhiêu người đang chia sẻ cảnh quay của bạn trên các nền tảng xã hội.

Thử nghiệm A / B có thể là một cách có giá trị để xem xét những thứ như kênh nào hoạt động tốt hơn vào thời điểm nào trong ngày, kênh nào phù hợp nhất cho một phần nội dung cụ thể và khán giả mục tiêu của bạn thích độ dài nào.*****

ĐỌC: Hướng dẫn năm 2020 của bạn về cách tận dụng tối đa tiếp thị bằng video

Trong vài năm qua, chúng tôi đã chứng kiến ​​sự gia tăng lớn về nội dung video xuất hiện trực tuyến và không có dấu hiệu chậm lại.

Từ việc tạo hội thảo trên web đến đưa các clip ngắn vào email, chiến lược tiếp thị video là điều bắt buộc nếu bạn muốn thực sự tương tác với khán giả của mình để nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng. Dưới đây là ba xu hướng cho năm 2020 và hơn thế nữa.

Đọc thêm trên trang web của chúng tôi.

*****

Tiếp thị video đã đi từ một thứ tốt đẹp đến phải có. Rất xứng đáng để bạn dành thời gian và nỗ lực để tạo ra những thước phim hấp dẫn và lôi cuốn để khách hàng của bạn quay lại xem thêm.

Nhưng bất kể bạn nghĩ ra điều gì, hãy nhớ rằng khách hàng ngày nay xứng đáng và yêu cầu tiếp thị dựa trên sự đồng cảm. Tìm hiểu thêm về tiếp thị nội dung đồng cảm tại đây và chúc bạn quay phim vui vẻ!

Susan Friesen, người sáng lập công ty tiếp thị kỹ thuật số và phát triển web từng đoạt giải thưởng eVision Media, là Chuyên gia web, Nhà tư vấn Kinh doanh & Tiếp thị và Cố vấn Truyền thông Xã hội. Cô làm việc với các doanh nhân đang gặp khó khăn với việc thiếu kiến ​​thức, kỹ năng và sự hỗ trợ cần thiết để tạo sự hiện diện kinh doanh trực tuyến của họ.

Kết quả của việc làm việc với Susan và nhóm của cô ấy, khách hàng cảm thấy tự tin và an tâm khi biết tiếp thị trực tuyến của họ nằm trong tay đáng tin cậy và quan tâm để họ có thể tập trung vào việc xây dựng doanh nghiệp của mình với sự yên tâm khi có một hệ thống hỗ trợ hoàn hảo để hướng dẫn họ mọi bước của con đường.