• Youtube
    • Tăng view Youtube
    • Tăng Sub Youtube
    • Tăng giờ xem
    • Comment Youtube
    • Tăng Share YouTube
  • Facebook
    • Tích Xanh Facebook
    • Mắt LiveStream Facebook
    • Vip View Facebook
    • Bán Acc Facebook
  • Maps
    • Tạo Maps
    • Xác minh Maps
    • Maps tạm ngưng
    • Report Maps
  • Dịch vụ khác
    • Bài viết cho thuê
      • Dịch vụ thành lập công ty
      • Sức khỏe
        • Bổ Thận Hoàn Tùng Lộc
        • Viên Dưỡng Khớp Joint Max
        • Alpha Life
      • Dọn nhà Hải Phòng
      • Thể thao
        • Nạp game
        • Game bầu cua bịp
        • Vợt tennis
      • Máy nén khí
      • Làm đẹp
        • Beauty Plus
        • Viên uống trắng da
        • Đồng phục áo lớp
      • Thiết kế
        • Thiết Kế Nội Thất Nhà Hàng
        • Thiết kế nội thất Hải Phòng
        • Nội thất Hải Phòng
        • Thiết kế nội thất chung cư
        • Thiết kế kiến trúc
        • Kỷ niệm chương gỗ
        • Mành rèm Hoa Kỳ
        • Lịch gỗ
      • Văn phòng ảo
      • Bất động sản – Xây dựng
        • Sửa nhà Hải Phòng
        • Xây nhà trọn gói
        • Nhà đất Đà Lạt
        • Xây nhà Hải Phòng
        • Nghĩa Trang Sale Garden
        • Lăng Mộ Đá
        • Đá làm nhà cổ
        • Phào Hải Phòng
        • Cửa nhựa Kosdoor
        • Cửa nhựa Hải Phòng
        • Sàn nhựa Hải Phòng
        • Lắp điện Hải Phòng
        • Cửa lưới chống muỗi
      • Tài chính
        • Cầm sim Hải Phòng
        • Cầm đồ Hải Phòng
        • Báo cáo thuế
        • Vay tiền Đà Nẵng
        • Bảo dưỡng điều hòa
      • Du lịch
        • Địa điểm du lịch
          • Đồi Mâm Xôi
          • Suối Cá thần Cẩm Lương
          • Chùa Phật Học
          • Hạt Mắc Khén
          • Tam Cốc Ninh Bình
          • Chùa Hoa Yên
          • Hạt dổi rừng Tây Bắc
          • Nhà Bá Kiến
          • Bạch Đằng Giang
          • Chợ Quán Toan
          • Vườn quốc gia Phú Quốc
          • Kem Tràng Tiền
          • Du lịch Pù Luông Nature Reserve
          • Điểm du lịch chợ Phủ Lý
          • Vườn Quốc Gia Tam Đảo
    • Tuyển đại lý gạo hữu cơ toàn quốc
    • Khóa học online
    • Instagram followers
    • Tăng view Tik Tok
    • Instagram Likes
    • Tăng bình luận Soundcloud
    • Dịch vụ tạo Video
    • Dịch vụ tăng Vote
    • Dịch vụ đăng tin rao vặt
    • Tăng lượt nghe Spotify
    • Mã Khuyến Mại Google
    • Hộp gỗ
    • Phân bón Ong Biển
    • Đồng hồ Omega
    • Taxi gia đình
    • Tăng lượt nghe SoundCloud
    • Bán tài khoản Shopee
    • DATA khách hàng
    • Chăn Ga Gối Đệm
    • Mành Rèm
    • Bán key HMA
  • Views Amazon Music
  • Tin tức
    • MMO
    • Marketing
  • SEO
    • Tối ưu WordPress
    • Thuê từ khóa
    • Quản trị Web
    • Backlink
    • Content
    • Nghiên cứu từ khóa
  • Mixcloud
    • Mixcloud Plays
    • Mixcloud Likes

Mr Khánh: 0963138666

SEO tổng thể an toàn - hiệu quả

  • Trang chủ
  • Shop
    • My Account
    • Cart
    • Checkout
  • Liên hệ
You are here: Home / Marketing / Lợi ích của việc lắng nghe xã hội đối với trải nghiệm khách hàng

Lợi ích của việc lắng nghe xã hội đối với trải nghiệm khách hàng

11/04/2020 11/04/2020 dokhanh82 0 Comment

16

Social Listening – Lắng nghe xã hội là một thuật ngữ đã được đặt ra trong những năm gần đây để chỉ cách các công ty chú ý đến những gì được nói về họ và sản phẩm của họ trên mạng.

Truyền thông xã hội đang bắt đầu chiếm lĩnh thế giới của người tiêu dùng. Phần lớn thời gian trên mạng xã hội là cách mọi người kết nối với bạn bè và gia đình của họ và là cách họ duy trì kết nối với các thương hiệu yêu thích.

Social Listening là gì

Lắng nghe xã hội bắt đầu khi người tiêu dùng đăng ý kiến của họ về một thương hiệu trên một phương tiện truyền thông xã hội. Điều này có thể bao gồm một trang Facebook cho thương hiệu, blog cá nhân hay kênh Youtube,…Vấn đề là người tiêu dùng nhận ra có bao nhiêu người có thể đọc ý kiến của họ khi họ đưa chúng lên mạng và các công ty cũng cần nhận ra điều đó. Truyền miệng không còn diễn ra với các tương tác mặt đối mặt. Trong thế giới công nghệ mà chúng ta đang sống ngày nay, truyền miệng hiện đang trực tuyến cho toàn thế giới xem như Livestream

Khi các thương hiệu và công ty bắt đầu lắng nghe những gì người tiêu dùng đang nói, họ sẽ có thể phục vụ khách hàng của mình tốt hơn. Ví dụ, nếu một công ty bắt đầu nhận thấy nhiều phản hồi tích cực về một sản phẩm mới mà họ đang cung cấp thì họ sẽ biết rằng họ đang đi đúng hướng với khách hàng của mình. Mặt khác, nếu khách hàng có phàn nàn về sản phẩm hoặc chính sách từ một công ty, khách hàng sẽ không ngại lên tiếng về điều đó trên mạng xã hội. Cách công ty trả lời những lời phàn nàn đó có thể giúp ích hoặc làm tổn thương công ty.

Có nhiều cách mà các công ty có thể theo dõi những gì đang được nói về công ty của họ. Một số trong số đó bao gồm việc thuê một người để xử lý nghiêm ngặt các trang mạng xã hội của họ. Các cách khác có thể là sử dụng các chương trình khác nhau để theo dõi thời gian và địa điểm công ty đã được đề cập trực tuyến. Biết những gì đang được nói về một công ty là bước đầu tiên để đảm bảo rằng hình ảnh và thương hiệu của công ty đang ở nơi họ cần.

Hiện tại, lắng nghe xã hội vẫn còn tương đối mới và các chuyên gia không chắc nó sẽ có tác dụng gì đối với hoạt động kinh doanh trong tương lai. Tuy nhiên, bằng cách cập nhật các xu hướng truyền thông xã hội, các công ty có thể giúp định hình tác động của việc lắng nghe trên mạng xã hội trong tương lai. Đáp ứng những suy nghĩ và phàn nàn của người tiêu dùng là cách tốt nhất mà bất kỳ công ty nào có thể đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Mạng xã hội sẽ không biến mất, vì vậy tốt hơn là bạn nên nắm lấy nó thay vì phớt lờ nó.

Lắng nghe xã hội không phải là mốt nhất thời; nó sẽ trở thành một phần vĩnh viễn trong hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn.

 
social listening là gì
social listening tool là gì
social listening tool vietnam
social listening tool free
social listening tools
social listening vietnam
social listening buzzmetrics
social listening report
social listening viettel
social listening việt nam
social listening 2020
social listening 2022
social listening trends 2020
best social listening tools 2022
best social listening tools 2020
free social listening tools 2020
top social listening tools 2022
free social listening tools 2022
top social listening tools 2020
spotify social listening 2020
social listening agency
social listening analysis
social listening analytics
social listening and monitoring
social listening api
social listening app
social listening and sentiment analysis
social listening agencies
social listening applications
social listening algorithm
social listening là
social listening là làm gì
social listening que es
social listening quotes
social listening qualtrics
social listening query
social listening quizlet
social listening quora
social listening qualitative research
social listening questions
social listening questionnaire
social listening o que é
social listening definition
social listening dashboard
social listening define
social listening dynamics 365
social listening data science
social listening definicion
social listening digital marketing
social listening disadvantages
social listening data protection
social listening does not allow us to learn
social listening report pdf
social listening research
social listening report template
social listening report sample
social listening resume
social listening report example
social listening reports
social listening reddit
social listening research tools
social listening tool
social listening tại việt nam
social listening tools free
social listening template
social listening tools for linkedin
social listening tools for facebook
social listening what is it
social listening websites
social listening word cloud
social listening with hootsuite
social listening wikipedia
social listening wiki
social listening wisesight
social listening weibo
social listening wechat
social listening was ist das
social listening benefits
social listening best practices
social listening by brands is important because it
social listening brandwatch
social listening buffer
social listening best tools
social listening brand examples
social listening books
social listening blog
social listening youtube
social listening can help you find leads
social listening can help you find leads true or false
social media listening to you
social skills listening with your body
social listening y audiencias
social listening examples
social listening en español
social listening explained
social listening ejemplos
social listening exemple
social listening erklärung
social listening expert
social listening en francais
social listening exercise
social listening employees
social listening platform
social listening process
social listening platforms
social listening python
social listening pdf
social listening presentation
social listening ppt
social listening programs
social listening pricing
social listening plan
social listening on linkedin
social listening on facebook
social listening on hootsuite
social listening on instagram
social listening on spotify
social listening on twitter
social listening online
social listening observation
social listening open source
social listening icon
social listening instagram
social listening in digital marketing
social listening in marketing
social listening insights
social listening images
social listening is
social listening india
social listening interview questions
social listening in pharma
social listening use cases
social listening usually entails
social listening using r
unilever social listening
social listening tools uk
social media listening use cases
social media listening use
social media listening falls under which of the following types of research
social listening spotify como usar
urban social listening
social listening jobs
social listening job description
social listening jobs in bangalore
social listening japanese
social listening jelentése
social listening jobs in mumbai
social listening journal
social listening jobs india
social listening analyst job description
social media listening jobs bangalore
social listening hootsuite
social listening hubspot
social listening healthcare
social listening hong kong
social listening how to
social listening herramientas
social listening hashtags
social listening hollywood
social listening how does it work
social listening herramientas gratis
social listening software
social listening strategy
social listening spotify
social listening salesforce
social listening sprout social
social listening sprinklr
social listening services
social listening social studio
social listening skills
social listening sentiment analysis
social listening free
social listening free tools
social listening facebook
social listening for linkedin
social listening for instagram
social listening facebook api
social listening for government
social listening for marketing
social listening for banking
social listening ferramenta
social listening linkedin
social listening limitations
social listening legal issues
social listening tools linkedin
social listening machine learning
social media listening là gì
social listening tool linkedin
zanroo social listening
zoho social listening
zendesk social listening
social listening keywords
social listening kpis
social listening kpi
social listening kantar
karma social listening
social listening tools kostenlos
social listening tool hong kong
keyhole social listening
khoros social listening
social listening metrics
social listening meaning
social listening marketing
social listening market research
social listening meltwater
social listening malaysia
social listening market size
social listening microsoft
social listening mention
social listening methodology
social listening companies
social listening case study
social listening course
social listening competitors
social listening can help you find leads quizlet
social listening campaign
social listening covid
social listening careers
social listening gdpr
social listening google
social listening github
social listening guide
social listening goals
social listening gartner
social listening gucci
social listening gratis
social listening gratuit
social listening gratuito
social listening netflix
social listening netbase
social listening nlp
social listening nike
social listening nedir
social listening news
social listening new product development
social network listening
listening social networks
social network listening tools
social listening với social monitoring
social listening vs social monitoring
social listening video
social listening vendors
social listening via hootsuite
social listening 101
social media listening dynamics 365
social listening es
social listening cos'è
social media listening cos'è
lắng nghe mạng xã hội miễn phí
lắng nghe mạng xã hội
phần mềm lắng nghe mạng xã hội
công cụ lắng nghe mạng xã hội
social listening platforms 2020
forrester social listening 2022
social listening trends 2022
forrester wave social listening 2020
forrester wave social listening 2021
social listening platforms q3 2021
listening social story
listening social media
listening social skills
listening social story free
listening social skills activities
listening social media tools
listening social skills video
listening social work
listening social story video
listening social skills lesson
listening about social media
listening social barriers
social listening brief
social listening brand
social listening banking
social listening best practice
listening social data
social listening demo
social listening dynamics
social listening dịch vụ
social listening data mining
social listening définition
social listening def
listening social content
listening comprehension social media
social listening crisis management
social listening content marketing
social listening consultant
listening social entrepreneurship
listening exercise social media
esl listening social media
social listening example
listening social worker
how social listening works
social listening younet
listening your social media
social listening queries
social listening magic quadrant
listening using social media
social listening use case
listening to service users social work
social listening de una marca
listening social issues
listening in social work
social listening importance
listening in social media
listening social services
listening on social media
social listening objectives
social listening outil
social listening on sprinklr
social listening talkwalker
listening for social issues
listening social phobia
spotify social listening how to
social listening tools hootsuite
what is social listening hubspot answers
social listening kostenlos
social listening co to jest
le social listening l'outil incontournable pour comprendre les cibles
social listening tools list
social listening vs monitoring
listening social networking
listening social network
listening social norms
listening social media platforms
listening social media influencers
listening social media free
listening social media campaign
listening social media platform
listening social media engagement
listening of social media

Related posts

Học cả Google – Facebook – Zalo chỉ với 200K
Các kênh quảng cáo Online hiệu quả
3 LÝ DO TIÊN QUYẾT MÀ DOANH NGHIỆP NÀO CŨNG PHẢI SỞ HỮU MOBILE APP!

Category: Marketing/ Facebook

Previous Post: « Van giảm áp
Next Post: 12 lưu ý cơ bản khi làm content ADS »

Reader Interactions

Trả lời Hủy

Bạn phải đăng nhập để gửi phản hồi.

Primary Sidebar

OWO Social

  • Email
  • Facebook
  • Twitter

Sản phẩm

Cẩm nang du lịch Việt Nam

03/07/2020

Content Marketing và vị thế trong ngành Marketing

12/22/2019

Apple ra mắt chương trình dịch vụ AirPods Pro: Những điều bạn cần biết

10/31/2020

  • Máy đánh bài loại nào tốt? Kinh nghiệm sử dụng máy đánh bài an toàn
  • Tour săn mây Đà Lạt giá rẻ nhất định bạn phải đi trong 2021
  • NoCarb Plus công dụng là gì? Thạch giảm cân NoCarb Plus có hiệu quả không?

Footer

Bài viết mới

  • Đánh giá bồn cầu 10 Inch Rough
  • TOP 10 Toilet không bồn tốt nhất 2021
  • So sánh bồn cầu 1.28 – 1.6 GPF
  • So sánh thương hiệu bồn cầu American Standard với Kohler
  • Kính áp tròng nhìn xuyên bài – Giải pháp chơi bài lá chiến thắng tuyệt đối 100%
  • Máy đánh bài loại nào tốt? Kinh nghiệm sử dụng máy đánh bài an toàn

Bình luận mới

  • dokhanh82 trong Tăng chỉ số DR 50 theo Ahrefs
  • In nhãn địa chỉ - Dịch vụ SEO ECD trong Vai trò của các công ty in nhãn thương mại

Đối tác

Thuê nhà vinhomes giá rẻ
Đầu tư bất động sản

Tìm kiếm

Chủ đề

Ahrefs Audiomack backlink Beatstars bãi biển bình luận bđs bất động sản CNTT comment Content ctv Deezer DJ du lịch dịch vụ dịch vụ backlink Facebook Google Business hang động Hải Dương khóa học kiếm tiền online Local SEO Maps marketing Mixcloud mmo máy lọc nước quảng cáo quảng ninh rút gọn link SEO Subscribers sức khỏe thiết kế web TikTok tin tức tôn giáo Views việc làm Youtube âm nhạc âm thanh đăng tin

Copyright © 2021 Mr Khánh 0934225077